Mi vagyunk a Roobet csapata

A Roobet mögött valós emberek dolgoznak: fejlesztők, fizetési szakemberek és live chat operátorok. Ezen az oldalon összefoglaljuk, kik vagyunk, milyen engedély alatt működünk, és milyen szabályok szerint kezeljük a pénzedet és az adataidat.

A Roobet története 2019 óta

A platformot 2019-ben indította el a Raw Entertainment B.V. egyetlen célkitűzéssel: olyan online kaszinót építsünk, ahol a kriptovalutás befizetés azonnal megérkezik, a kifizetés pedig kriptovalutánál egy órán belül zárul. Első saját fejlesztésű játékaink, a Crash, a Mines, a Towers és a Dice már induláskor provably fair elven futottak, vagyis minden eredményt a seed alapján magad is visszaellenőrizhetsz.

Azóta önálló sportkönyvvel, kb. 500 asztalból álló élő kaszinóval és a RooWards VIP-programmal bővült a kínálat. A VIP-klub öt szintje akár 25 százalékos rakebacket, heti cashbacket és személyes kapcsolattartót ad a legaktívabb játékosoknak. Az alapelvek azóta sem változtak: pontos számok, gyors pénzmozgás, emberi ügyfélszolgálat.

Mit kínálunk a játékosoknak

Játékállomány és szolgáltatások

Könyvtárunk több mint 7000 játékot számlál, és a megoszlás pontosan ismert: a lista alatti táblázatban minden kategóriát külön feltüntetünk, hogy döntés előtt tudd, miből mennyi fut nálunk.

Tizenöt stúdiótól vásárolunk tartalmat: a Pragmatic Play, az Evolution, a NetEnt, a Hacksaw, a Nolimit City, a Red Tiger, a Thunderkick, a Play'n GO, a Push Gaming, a BGaming, az Evoplay, a Betsoft, az Amatic, a Blueprint és a Microgaming játékai futnak a platformon.

Pénzt mozgathatsz Paysafecarddal, magyar banki átutalással, Revoluttal, Visa és Mastercard kártyával, Skrill, Neteller, MiFinity és Jeton tárcával, valamint BTC, ETH, LTC, USDT és DOGE formájában. A befizetés 400 HUF-tól indul, a kifizetés 4000 HUF-tól; napi 2 000 000 HUF-ig, havi 20 000 000 HUF-ig utalunk ki. Kriptovalutánál az utalás egy órán belül megtörténik, bankkártyás és e-tárca úton legfeljebb 24 órán belül. A felület magyar, angol, spanyol és francia nyelven érhető el, teljes sportkönyvvel együtt.

Licencünk és felügyeletünk

A Roobet Casinot a Raw Entertainment B.V. üzemelteti a Curaçao hatósága által kibocsátott szerencsejáték-engedéllyel, lajstromszám: OGL/2026/687/0427. Az engedély kötelez minket a rendszeres külső auditra, a pénzmosás elleni előírások betartására és a kiskorúak kizárására: nálunk csak 18 éven felüli, a tilalmi listán nem szereplő játékos regisztrálhat.

Az első kifizetés előtt minden fiókot személyazonosság-ellenőrzésen viszünk át: személyi igazolvány vagy útlevél, lakcímet igazoló dokumentum, nagyobb összegeknél a pénzforrás igazolása szükséges. Az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Ausztrália, Hollandia, Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Németország, Belgium, Portugália, Svédország és Ontario tartomány területéről nem fogadunk el regisztrációt.

Biztonság és igazságos játék

A teljes forgalmat SSL/TLS titkosítással védjük, a játékosvagyon a működési számláktól elkülönített számlákon nyugszik. Minden harmadik féltől származó cím tanúsított RNG-motoron fut, a saját fejlesztésű játékok pedig hash alapú, nyilvánosan ellenőrizhető eredményt adnak, így a gépház előnye minden címnél ismert és rögzített.

Adataidat csak az engedély által megkövetelt körben dolgozzuk fel, harmadik fél marketingcéljaira soha nem adjuk át őket. Fiókod opcionális kétfaktoros hitelesítéssel is védhető, a bejelentkezési előzményekről pedig értesítést kapsz, ha új eszközről lépsz be.

Felelős játék elkötelezettségünk

Nálunk a szerencsejáték szórakozás, nem bevételi forrás, és ezt a felület eszközeivel is kikényszerítjük. Minden fiókban beállíthatsz napi, heti és havi befizetési limitet, veszteséglimitet és munkamenet-emlékeztetőt; önkizárást és egy héttől több hónapig terjedő pihenőidőszakot is kezdeményezhetsz.

• Befizetési és veszteséglimit beállítása a fiókbeállításokban
• Munkamenet-emlékeztetők időzítése minden eszközön
• Önkizárás és pihenőidőszak kérése a támogatási csapattól
• Segélyszervezetek: Anonim Szerencsejátékosok, Gambling Therapy

Csapatunk és ügyfélszolgálatunk

A live chat nálunk hétvégén és nemzeti ünnepeken is éjjel nappal fogad, magyar nyelven is, percekben mérhető válaszidővel. Írhatsz a [email protected] címre is; a komplexebb azonosítási ügyekben a számládhoz rendelt kezelő viszi végig az folyamatot.

A platform mögött a Raw Entertainment B.V. csapata áll: játékfejlesztők, fizetési szakemberek, kockázatelemzők és több tucat támogató. Döntéseinket mérhető adatokra és a játékosok visszajelzésére építjük, a nyereményfeltételeket és a rakeback-százalékokat nyíltan feltüntetjük, rejtett záradékok nélkül.

Gyakori kérdések

Ki működteti a Roobet Casinót?

A Raw Entertainment B.V. üzemelteti 2019 óta, a Curaçao hatóság által kibocsátott szerencsejáték-engedéllyel, lajstromszám: OGL/2026/687/0427.

Igazságosak a játékok?

Igen. A harmadik féltől származó címek tanúsított RNG-motoron futnak, a saját fejlesztésű játékok eredménye hash alapján, provably fair elven ellenőrizhető.

Mikor érem el az ügyfélszolgálatai csapatot?

A live chat 24 órán keresztül, minden nap fogad, magyar nyelven is; írásban a [email protected] címen érhet el minket.

Miért kell személyazonosság-ellenőrzés?

Az engedélyünk és a pénzmosás elleni szabályok miatt az első kifizetés előtt igazolnod kell a személyazonosságodat és a lakcímedet, nagyobb összegeknél a pénzforrást is.